Como comprar
Aqui você encontra tudo o que precisa saber para comprar na Sol e Lua Calçados com tranquilidade: prazos, formas de pagamento, regras de frete e dicas para receber o seu pedido sem susto.
Prazos de entrega
O prazo para entrega do seu pedido varia conforme o local de entrega, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto. Ao informar seu CEP no carrinho de compras, o prazo médio para sua região aparece na tela.
Lembre-se: o prazo começa a contar a partir da emissão da nota fiscal, não da data da compra.
Como funcionam os prazos
Cartão de crédito
A emissão da nota fiscal acontece após a aprovação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis. Depois disso, o prazo de entrega começa a contar. Essa regra vale para compras aprovadas na 1ª tentativa.
Boleto bancário
Você pode pagar o boleto em qualquer agência ou pela internet. A confirmação do pagamento pelo banco leva até 3 dias úteis. Depois da confirmação, emitimos a nota fiscal e o prazo de entrega começa a contar.
Transferência eletrônica (débito) ou Pix
A confirmação do pagamento leva até 2 dias úteis. Depois da confirmação, emitimos a nota fiscal e o prazo começa a contar.
Política de frete
Os pedidos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema, com base em:
- Peso total das mercadorias
- Local de entrega
- Valor total do pedido
Frete grátis
Em compras que atingem o valor mínimo para sua região, o frete é por nossa conta:
- Rio Grande do Sul e São Paulo: acima de R$ 299,90
- Santa Catarina, Paraná, Rio de Janeiro e Minas Gerais: acima de R$ 349,90
- Demais estados: acima de R$ 399,90
Ao receber o pedido
Se a caixa que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contato@soleluacalçados.com.br ou WhatsApp (51) 3191-2423.
Se precisar devolver, trocar ou cancelar algum pedido, consulte nossa política de trocas e devoluções.